✦Shipping Policy✦

After the order is placed, the order will be shipped within 1-2 business days.

  

CONTINENTAL PORTUGAL AND ISLANDS 

 

Shipping costs  

✉ Registered mail: + €4.00  

For purchases worth €30 or more, shipping costs by registered mail are free .  

  

Deadline  

 

  • registered mail  

Estimated delivery time is around 2 working days for mainland Portugal and 3 days for the Islands. This method has a tracking number. Using this number it is possible to check the location of the order and the expected delivery.  

  

EUROPE 

 Shipping costs  

  • Purchases less than €30  

✉ Registered mail: + €6.00  

  

  • Purchases over €30  

✉ Registered mail: + €3.00  

For purchases worth €70 or more, shipping costs by registered mail are free .  

  

Delivery Times  

registered mail  

Estimated delivery time is approximately 4 business days. This method has a tracking number. Using this number it is possible to check the location of the order and the expected delivery.  

  

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Qualidade do Material

• Aço Inoxidável: resistente à água, não oxida e pode ser usado diariamente.
• Banho de Ródio: brilho elegante e acabamento refinado, com maior proteção contra arranhões.
• Banho de Ouro 18k: camada de ouro sobre base metálica, ideal para ocasiões especiais. Recomendamos cuidados extras para maior conservação.

Envio e Prazos de Entrega

• Preparação dos pedidos: até 4 dias úteis
• Recebes em Portugal Continental: 24 a 48 horas úteis após o envio
• Produtos personalizados ou em pré-venda têm prazos diferenciados — verifique essa informação na descrição de cada item
• Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que a sua encomenda for enviada

Suporte ao Cliente

Respondemos às mensagens do Instagram num prazo de até 24 horas úteis, dentro do horário comercial o das 10:00 às 18:00.

Cuidado com as peças

Para conservar o brilho e a qualidade das suas peças, siga estas recomendações:

• Aço Inoxidável: resistente à água e ideal para uso diário. Mesmo assim, evite produtos químicos agressivos (perfumes, cremes, detergentes) para manter o acabamento impecável. Pode ser limpo com pano seco ou húmido com sabão neutro.

• Banho de Ródio: possui brilho intenso e proteção contra riscos, mas exige os mesmos cuidados das peças banhadas a ouro. Evite atrito, produtos químicos e umidade constante.

• Banho de Ouro 18k: evite usar em contato com água, suor excessivo, perfumes e cremes. Guarde em local seco e separado de outras peças. O banho é delicado e pode desgastar com o tempo se não for bem cuidado.