✦ Sobre nós ✦

Bem-vindo(a) à THE EMMA STORE, a sua loja online especializada em acessórios de aço inoxidável. Aqui, acreditamos que a beleza está nos detalhes, e por isso selecionamos peças elegantes, modernas e acessíveis para complementar o seu estilo no dia a dia.

Cada acessório é escolhido com carinho para garantir qualidade, durabilidade e brilho por muito mais tempo. A nossa missão é oferecer produtos que combinam sofisticação e resistência, para que possa usar as suas peças favoritas sem preocupações.

📩 E-mail de Contacto: theemmastorem@gmail.com
📍 Localização: Operamos exclusivamente online, enviando para Portugal e Europa.

Acompanhe-nos para ficar por dentro das novidades e lançamentos! Obrigada por fazer parte da nossa história.

Qualidade do Material

• Aço Inoxidável: resistente à água, não oxida e pode ser usado diariamente.
• Banho de Ródio: brilho elegante e acabamento refinado, com maior proteção contra arranhões.
• Banho de Ouro 18k: camada de ouro sobre base metálica, ideal para ocasiões especiais. Recomendamos cuidados extras para maior conservação.

Envio e Prazos de Entrega

• Preparação dos pedidos: até 4 dias úteis
• Recebes em Portugal Continental: 24 a 48 horas úteis após o envio
• Produtos personalizados ou em pré-venda têm prazos diferenciados — verifique essa informação na descrição de cada item
• Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que a sua encomenda for enviada

Suporte ao Cliente

Respondemos às mensagens do Instagram num prazo de até 24 horas úteis, dentro do horário comercial o das 10:00 às 18:00.

Cuidado com as peças

Para conservar o brilho e a qualidade das suas peças, siga estas recomendações:

• Aço Inoxidável: resistente à água e ideal para uso diário. Mesmo assim, evite produtos químicos agressivos (perfumes, cremes, detergentes) para manter o acabamento impecável. Pode ser limpo com pano seco ou húmido com sabão neutro.

• Banho de Ródio: possui brilho intenso e proteção contra riscos, mas exige os mesmos cuidados das peças banhadas a ouro. Evite atrito, produtos químicos e umidade constante.

• Banho de Ouro 18k: evite usar em contato com água, suor excessivo, perfumes e cremes. Guarde em local seco e separado de outras peças. O banho é delicado e pode desgastar com o tempo se não for bem cuidado.